L'ÉLÉGANCE NATURELLE


Bienvenue chez TerraLuna, où la beauté de la terre rencontre l'éclat de la lune. Découvrez notre collection de bijoux uniques, conçus avec des matériaux nobles et une attention particulière aux détails. Laissez-vous séduire par nos créations en marbre blanc, rose et noir, symboles d'élégance et de raffinement. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre univers.


COLLECTION

COLLECTION SPÉCIAL


NOUVEAUX BIJOUX POUR TÉLÉPHONE À PERSONNALISÉ


MON HISTOIRE

Terra Luna est née d’un rêve qui m’accompagne depuis plus de trois ans. Pendant tout ce temps, l’idée d’ouvrir ma propre boutique n’a jamais cessé de grandir. C’était une envie profonde, presque évidente, mais qui demandait du temps, de la réflexion et beaucoup de passion avant de devenir réalité.

Le nom Terra Luna s’est imposé naturellement. La terre représente l’ancrage, la solidité et l’authenticité, tandis que la lune évoque la douceur, l’intuition et la sensibilité. Ensemble, elles symbolisent l’équilibre que je voulais créer à travers cette boutique : un univers à la fois simple et magique, naturel et émotionnel.

Dès le début, mon objectif a été clair : proposer des produits de qualité. Chaque pièce est choisie avec soin, car satisfaire les clients est au cœur de Terra Luna. Je crois profondément qu’un beau produit doit durer, transmettre une émotion et donner envie d’être porté ou offert avec fierté.

Les bijoux occupent une place très particulière dans cette aventure. Pour moi, ils ne sont pas de simples accessoires. Chaque bijou raconte une histoire, accompagne un moment de vie, porte une émotion. C’est cette relation intime entre l’objet et la personne qui le porte que j’aime le plus.

C’est pour donner encore plus de sens à cet univers que Terra Luna propose une collection inspirée directement de sa signification. D’un côté, les bijoux Terra, qui représentent la force, l’ancrage et la stabilité. De l’autre, les bijoux Luna, symboles de douceur, d’intuition et de lumière. Deux énergies différentes, mais complémentaires, pensées pour que chacun puisse trouver la pièce qui lui ressemble.

Terra Luna est avant tout le reflet d’une passion, d’un rêve construit avec le cœur, et d’une envie sincère de partager un univers où chaque détail a du sens.

FAQ


🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées sous un délai maximum de 4 jours ouvrés.

Livrez-vous à l’international ?
La livraison internationale sera disponible prochainement.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 4,00€.

Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte client.

Que faire si ma commande est en retard ?
Si votre commande dépasse le délai indiqué, nous vous invitons à attendre encore 1 à 2 jours ouvrés.
Passé ce délai, vous pouvez nous contacter par e-mail afin que nous puissions vérifier votre commande.

📞 Service client

Comment contacter le service client ?
Le service client est joignable uniquement par e-mail.

Quel est le délai de réponse ?
Nous répondons à toutes les demandes sous moins de 24 heures.

Que faire si mon bijou arrive abîmé ?
Si votre bijou arrive abîmé, merci de nous contacter par e-mail en joignant une photo du produit ainsi que votre numéro de commande.

Le bijou est-il garanti ?
Oui, tous nos bijoux sont sous garantie 4 mois. Le bijou sera échangé ou réparé selon la situation.

Dois-je renvoyer le produit ?
Oui, le bijou devra être renvoyé afin que nous puissions procéder à l’échange ou à la réparation.

🔄 Retours & Remboursements

Peut-on retourner un produit ?
Le produit peut être retourné uniquement s’il est abîmé de notre part. Dans ce cas, il sera échangé.

Quels sont les délais pour un retour en cas de pièce cassée de votre part ?
Le retour doit être effectué dans les 5 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Comment entretenir mes bijoux ?
Ne pas appliquer de produit sur les bijoux, ne pas metre de parfum. Après les avoir enlevés, les placer dans une boîte pour les protéger.

Proposez-vous des emballages cadeaux ou des petits mots ?
Oui, nous proposons des emballages cadeaux et la possibilité d’ajouter un petit mot personnalisé.

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